Servicio
¿Qué es un servicio de calidad?
El servicio de calidad siempre es primero.
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GeneralidadesPublicado 27 Junio, 2014
La administración de empresas de servicios, los conceptos y /o aspectos principales del cómo administrar una empresa dedicada a ofrecer servicios por medio del estudio personal y ejercicios grupales, le permiten construir su propio conocimiento. Donde los temas de cada una de las unidades se relacionan con el fin de entender integradamente las formas según los nuevos tiempos apegados a las tecnologías en plataformas cibernéticas (redes sociales) donde sustentan en gran forma su mercadotecnia.
Mercados – productos - clientesPublished 27 Junio, 2012
Referente a la comprensión de mercados, productos y clientes de servicios se concreta que estos necesitan adaptaciones a los nuevos tiempos para poder funcionar adecuadamente en busca de ofrecer el servicio con el fin de cubrir las expectativas de los clientes. El modelo de servicio es vital tenerlo definido para tener la forma del como ofrecer el servicio, esto implica que por medio de planeación y desarrollo de nuevos servicios destinados al usuario quien es el consumidor final.
Desarrollo empresarialPublicado 27 Junio, 2014
El desarrollo de las empresas de servicio es el cómo afrontar los retos que se le presentan a las empresas de servicio, los cuales están al ritmo de las nuevas tendencias de moda, uso de tecnologías, etc. la tarea es la actualización en el uso de estos medios para impulsar el desarrollo de estas organizaciones.
Eje rector empresarialPublicado 27 Junio, 2014
Las empresas deben de tener bien definido los ejes rectores que son parte fundamental de su razón de ser que es la planeación estratégica de la organización. Esta debe de partir sabiendo de la cultura organizacional que parte del medio ambiente laboral y clima laboral que permea a la organización. Se sabe que para toda organización, no siendo la excepción en las empresas de servicio, que todas las acciones de la empresa están enfocadas a desarrollar la misión y para alcanzar la visión a mediano y a largo plazo.