A partir de 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inició algunos estudios para verificar la correlación entre productividad e iluminación en el área de trabajo, dentro de los presupuestos clásicos de Taylor y Gilbreth.
Durante el experimento de Hawthorne se seleccionaron dos grupos de obreras que ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas: un grupo de observación trabajó bajo intensidad variable de luz, mientras que el segundo de control trabajó bajo intensidad constante. Se pretendía averiguar qué efecto producía la iluminación en el rendimiento de los obreros.

Los observadores no encontraron una relación directa entre las variables, sin embargo, verificaron con sorpresa la existencia de otras variables difíciles de aislar, una de las cuales fue el factor psicológico: las obreras reaccionaban al experimento de acuerdo con sus suposiciones personales, o sea, se creían en la obligación de producir más cuando la intensidad de la luz aumentaba, y producir menos cuando disminuía.

Ese hecho se obtuvo al cambiar las lámparas por otras de la misma potencia, aunque se hizo creer a las obreras que la intensidad de la luz variaba, con lo cual se verificó un nivel de rendimiento proporcional a la intensidad de la luz bajo la cual aquellas suponían que trabajaban. Se comprobó la primacía del factor psicológico sobre el fisiológico: la relación entre condiciones físicas y la eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas.

Responde las siguientes preguntas:
¿Cuál es  la importancia del experimento de Hawthorne en relación con el capital humano?
¿Crees que la motivación es un proceso fácil de manejar? ¿Por qué?
¿Qué impacto tiene el comportamiento humano en las organizaciones en la productividad y qué factores ejercen influencia directa sobre él?

Equipos de emergencia en laboratorios. Recuperado 29 de julio de 2014 de: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/
TextosOnline/FichasNotasPracticas/Ficheros/np_efp_44.pdf